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    伴隨著中國計(jì)劃生育政策的實(shí)施傳統(tǒng)的核心家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，社會老齡化程度的加深，空巢老人、獨(dú)居老人越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。特別在老人身體不適需要就醫(yī)時更伴隨著很多問題，突發(fā)病痛、行動不便、恐懼就醫(yī)，擔(dān)心找不對確切治療疾病的醫(yī)院、診室、醫(yī)生等問題，在這時，其實(shí)就需要伸來一只溫暖的手，給予幫助和指引。

　　 目前邳州東大醫(yī)院正在積極創(chuàng)建老年友善醫(yī)院。老年友善醫(yī)院提倡以老年患者為中心，其目的是：為了改善老年患者的就醫(yī)流程，關(guān)注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，從而保障老年患者的就醫(yī)尊嚴(yán)和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求，從而達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度的目的。

       邳州東大醫(yī)院倡導(dǎo)尊老敬老，愛老助老，在老人需要幫助時施于援手，對于來我院就診的老年患者在醫(yī)療行為中，鑒于老年患者獨(dú)特的心理，醫(yī)務(wù)人員會與老年患者及其家屬有技巧地進(jìn)行有效溝通，認(rèn)真傾聽其需求，尊重，理解，寬容從而正確引導(dǎo)就醫(yī)促進(jìn)其疾病的康復(fù)。

       尊老、敬老、愛老其實(shí)就是需要談心時，遞上來的一顆火熱的心;需要關(guān)心時的一句親切慰問。邳州東大醫(yī)院胸懷一顆感恩的心創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”，愿為老年患者提供就醫(yī)指導(dǎo)、健康宣教、人文關(guān)懷等等，讓老年人就醫(yī)患者更安心，更放心，更有幸福感!

　　有溫度的就醫(yī)環(huán)境，貼心更暖心

　　門診導(dǎo)醫(yī)臺設(shè)立“老年服務(wù)臺”，為就診老年人提供咨詢、預(yù)約，導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。對于沒有人陪同且就診存在困難的老年人,導(dǎo)醫(yī)人員積極協(xié)助其完成就診，門診大廳設(shè)置輪椅，為方便老年人、腿腳不便、行走吃力的老年患者就診提供方便。導(dǎo)醫(yī)臺提供推車輪椅、筆紙、飲用水、手機(jī)充電、老花鏡、上門巡診預(yù)約、放大鏡、無線網(wǎng)、針線、手提袋、雨具、交通指南電話等便民服務(wù)，為老年人提供“有溫度”的人性化就醫(yī)環(huán)境。

　    特色免費(fèi)上門巡診，解決后顧之憂

　　為解決幫助老年人 “后顧之憂”，東大醫(yī)院為居民推出了免費(fèi)上門巡診特色服務(wù)，重點(diǎn)是對轄區(qū)年老體弱、行動不便的老年人，提供上門巡診、測量血壓、血糖、生命體征等基礎(chǔ)檢查服務(wù)，初步評估心肺功能及疾病情況。醫(yī)護(hù)人員攜帶相關(guān)醫(yī)療設(shè)備，在為老人進(jìn)行查體后， 并針對查體結(jié)果給出合理化的治療和康復(fù)建議，同時為老人提供健康咨詢、高血糖、高血壓等慢性病康復(fù)指導(dǎo)。

　　尊老敬老，我們應(yīng)該從小事做起，從身邊事做起，從關(guān)愛老年人健康做起，讓老人感受到社會的關(guān)愛和人情的溫暖，用心做好創(chuàng)建老年友善醫(yī)院。